Privacyverklaring ’t Gouddoppertje Middelburg

Bij ’t Gouddoppertje Middelburg gaan wij zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wanneer u contact met ons opneemt, een afspraak maakt, een vraag stelt of onze website bezoekt, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij met deze gegevens omgaan.

Deze privacyverklaring geldt voor de website van ’t Gouddoppertje Middelburg en voor de gegevens die wij ontvangen via contact, afspraakaanvragen en persoonlijk bezoek aan onze winkel.

Wie zijn wij?

’t Gouddoppertje Middelburg
Nieuwe Burg 16
4331 AH Middelburg
Telefoon: 0118 616 091
E-mail: middelburg@gouddoppertje.nl

Juridische gegevens:
’t Gouddoppertje Holding B.V.
Kvk: 22001973

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor u ze aan ons verstrekt. Dat kunnen onder meer de volgende gegevens zijn:

  • naam
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • bericht of vraag die u aan ons doorgeeft
  • gegevens rond een afspraak of bezoek
  • gegevens over een sieraad, horloge, reparatie, gravure of opdracht
  • technische gegevens bij websitebezoek, zoals IP-adres, browsergegevens en cookievoorkeuren

Wanneer u een sieraad laat aanpassen, herstellen, graveren of speciaal laat maken, kunnen wij ook gegevens bewaren die nodig zijn om de opdracht goed uit te voeren.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • het beantwoorden van vragen
  • het maken of bevestigen van afspraken
  • het uitvoeren van reparaties, aanpassingen, gravures of andere opdrachten
  • het informeren over een lopende opdracht
  • het verzorgen van service na aankoop
  • het verbeteren van onze website
  • het beveiligen van onze website en communicatie
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en bewaarplichten

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt, tenzij daarvoor een wettelijke grond bestaat of u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • omdat de verwerking nodig is om een overeenkomst of opdracht uit te voeren
  • omdat u toestemming heeft gegeven
  • omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld om contact met u te onderhouden of onze website goed te laten functioneren
  • omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren

Contactformulieren en afspraakaanvragen

Wanneer u via de website contact opneemt of een afspraak aanvraagt, gebruiken wij de door u ingevulde gegevens om uw bericht te beantwoorden of de afspraak te plannen. Wij vragen daarbij alleen gegevens die nodig zijn om goed op uw verzoek te kunnen reageren. Uw gegevens worden niet zonder reden langer bewaard dan nodig is.

Aankopen, opdrachten en reparaties

Wanneer u in de winkel een aankoop doet, een sieraad laat aanpassen, een horloge aanbiedt voor service of een reparatieopdracht geeft, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om deze opdracht goed uit te voeren. Denk daarbij aan contactgegevens, gegevens over het sieraad of horloge, afspraken over de uitvoering en eventuele administratie rond de opdracht.

Betalingen

Op deze website worden op dit moment geen online betalingen verwerkt. Wanneer u in de toekomst via de website zou kunnen bestellen of betalen, wordt deze privacyverklaring daarop aangepast. Betalingen in de winkel worden verwerkt via de daarvoor gebruikte betaalprovider of betaalterminal. Wij ontvangen daarbij alleen de gegevens die nodig zijn voor de betaling en administratie.

Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, onze administratie of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • websitebeheer en hosting
  • e-maildiensten
  • boekhouding of administratie
  • betaalverwerking
  • bezorg- of transportdiensten wanneer iets verzonden moet worden
  • leveranciers of specialisten wanneer dat nodig is voor een specifieke opdracht

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over zorgvuldige verwerking en beveiliging.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Andere cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website of om de website te verbeteren.

Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij vooraf toestemming via de cookiemelding op de website. U kunt uw voorkeuren daar instellen of wijzigen.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. De website maakt gebruik van beveiligde verbindingen en toegang tot gegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens rond aankopen, opdrachten en administratie kunnen langer worden bewaard wanneer dat nodig is voor de wettelijke administratieplicht. Contactgegevens uit een losse vraag of afspraakaanvraag bewaren wij niet langer dan nodig is om de vraag af te handelen of het contact zorgvuldig te voeren.

Uw rechten

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. Ook kunt u ons vragen om gegevens te corrigeren, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of uw toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd. Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via: middelburg@gouddoppertje.nl.

Wij kunnen u vragen om uzelf te identificeren, zodat wij zeker weten dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan.

Klacht indienen

Wanneer u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag, zodat wij dit kunnen bekijken en waar nodig oplossen. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: juli 2026